苹果公司最近同意支付9500万美元,作为与用户达成的和解协议。这些用户的私人对话意外被其语音助手 Siri 捕捉,并可能被人类员工听到。
根据报道,这笔和解金可能使许多美国苹果产品用户每个设备获得高达20美元的赔偿,最高可申请五台支持 Siri 的设备。需要注意的是,这项和解协议仍需经过法官的批准。
如果获得批准,和解金将适用于2014年9月17日至2024年12月31日期间拥有或购买过 Siri-enabled iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch 或 Apple TV 的部分美国用户。用户还必须满足一个主要条件:他们需要在法庭宣誓,声明在一次本应是私密的对话中意外激活了 Siri。
根据诉讼的起因,最初的集体诉讼源于2019年《卫报》的一篇报道。该报道声称,苹果的第三方承包商在进行 Siri 质量控制时,常常听到机密医疗信息、毒品交易以及情侣私密谈话等内容。尽管 Siri 应该通过特定的唤醒词来激活,但一位举报者表示,意外激活的情况相当普遍,甚至简单的拉链声都有可能唤醒 Siri。苹果在《卫报》报道后表示,只有一小部分 Siri 录音被传送给承包商,并随后对此表示正式歉意,承诺不再保留音频录音。
此次诉讼的原告中有一名未成年人,他们声称在多次使用 Siri 时,iPhone 意外录制了他们的对话,有时甚至在他们没有说出唤醒词的情况下。除了苹果,谷歌和亚马逊也面临类似指控,这些公司同样使用承包商监听录制的对话,包括意外捕获的内容。此外,谷歌也面临一项类似的诉讼正在进行中。
划重点:
🔊 苹果同意支付9500万美元,以解决与被 Siri 监视的用户达成的和解协议。
📱 用户可申请赔偿,每台设备最高20美元,最多五台 Siri 设备。
🕵️ 诉讼源于2019年报道,揭示 Siri 录音被人类承包商监听的隐私问题。
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